我們都知道，兩點確定一線，三點確定一面，三角形是最穩(wěn)定的圖形。中國十大智能鎖品牌也有穩(wěn)定的三角定律，產(chǎn)品、營銷、服務是決定性的三點，決定著整個企業(yè)的穩(wěn)定性。智能鎖產(chǎn)品滿足用戶需求，營銷刺激用戶需求，服務擴展用戶需求。

未來十年面臨服務競爭

怎樣驅動智能鎖企業(yè)的內生發(fā)展?一個最重要的關鍵詞是服務。

“先行賠付、無理由退換貨、送貨安裝零延遲等服務，看起來是我們的創(chuàng)新，實際上在國外是本來就該提供的基本服務，這說明我們在服務方面做得遠遠不夠。”智能鎖行業(yè)未來十年將面臨一場服務的競爭，“行業(yè)的黃金時代已經(jīng)過去了，后十年的行業(yè)增長一定是品質與服務的增長，由賣產(chǎn)品到銷售生活方式的轉變”。

歷經(jīng)十年高速發(fā)展，智能鎖行業(yè)已經(jīng)進入平穩(wěn)發(fā)展的正常時期，過去那種有貨就不愁客的好光景一去不復返，提升服務成為活躍賣場的關鍵手段。

重視產(chǎn)品強化競爭力

產(chǎn)品是智能鎖行業(yè)發(fā)展驅動力的第二關鍵詞。皮之不存毛將焉附?若是失去受用戶青睞的好產(chǎn)品，在服務上再下功夫，也只是做無用功。不同用戶對產(chǎn)品的關注點不一樣，中國十大智能鎖品牌無法顧全所有用戶的需求，所以企業(yè)在產(chǎn)品上應采取差異化戰(zhàn)略，開發(fā)具有自主特色的產(chǎn)品，有針對性的開拓和占領市場，而不是無頭蒼蠅般胡亂發(fā)展。

視營銷為拓市利刃

營銷被視為增強智能鎖企業(yè)發(fā)展驅動力的第三大關鍵詞。“好酒不怕巷子深”已經(jīng)過時，在現(xiàn)在這個信息大爆炸的時代，縱使有了好的產(chǎn)品、優(yōu)質的服務，缺乏有力的營銷手段，也將面臨被淘汰。

在過去的幾年，可謂智能鎖行業(yè)營銷井噴期，企業(yè)都在使出渾身解數(shù)吸引人氣，營銷手段的創(chuàng)新成為智能鎖企業(yè)開拓市場的利刃。未來還是要靠折騰，你不折騰，別人折騰，市場份額就沒有了。

傳統(tǒng)營銷活動的效果會越來越弱，智能鎖企業(yè)要勤奮地走出去，變坐商為行商，怎樣提高營銷的技術含量，成為一個現(xiàn)實課題。筆者認為，服務、產(chǎn)品、營銷相輔相成，三者缺一不可，共同成為續(xù)航中國十大智能鎖品牌發(fā)展的新驅動力。