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鎖具企業如何應用體驗式營銷?具體怎么體現?

發布日期:2017年08月25日 來源:本站原創 【字體: 】 瀏覽次數:

銷售手段的創新勢在必行

體驗式銷售正悄然興起,不少知名鎖具品牌出現了體驗店,它可以很好地給顧客一個直接感受使用產品的消費式體驗,在體驗中樹立起對產品、對品牌的信賴,鎖具品牌也可從中展示強大的品牌魅力,拉動消費增長。對于以往的"價格之戰"的重口味,體驗式如同小清新,給顧客眼前一亮的感覺,引顧客眼球,打破顧客因單一的價格促銷出現的"心理疲勞"現狀。所以,鎖具行業銷售手段的創新勢在必行。

產品是永遠企業最核心競爭力,鎖具也不例外。怎樣在鎖具海洋中一眼就讓顧客相中,獨具匠心的產品特色更具優勢,所以創新不得不占據鎖具產品生產的首要地位。

售后服務是品牌文化的體現

售后服務體驗一直是制約著大部分鎖具企業發展的短板,而候售后服務往往也是品牌文化的體現。這不僅要求企業為顧客提供優質的產品,同時,還對品牌的售后服務有更高要求。

假如鎖具品牌單純依靠價格的競爭優勢,則無法深入挖掘顧客的二次消費需求。鎖具產品在這方面則選擇以質量為基石,并從售后服務入手,為顧客提供良好的購物體驗。這是保持品牌市場競爭力的有力保障。同時,鎖具企業還要積極構建網絡傳播渠道。以實現品牌文化的輸出,使顧客和合作伙伴們可以更好地認知、認同、認可品牌自身的價值內涵,以獲得了廣大顧客的肯定和支持。

總結:體驗式營銷可以帶來企業的核心競爭力,把顧客的注意力從產品轉移到消費上,從物質的功能和利益的滿足轉移到對情感更多滿足的層面,提供通過體驗,確定自己品牌在行業中獨特領導的地位,讓顧客通過設定的體驗,可以理解產品與眾不同的獨特賣點,為鎖具企業樹立核心競爭力,為品牌塑造忠誠的顧客。


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