企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東和員工承擔(dān)法律責(zé)任的同時，還要承擔(dān)對消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對環(huán)境、消費(fèi)者、對社會的貢獻(xiàn)。

2018年3月19日，廣東菲斯頓熱能科技有限公司北京地區(qū)的負(fù)責(zé)人，與當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)一起，走進(jìn)了北京市平谷區(qū)一戶村民家中，僅從以下照片，可能僅看到這是一幅溫馨的到訪場景，但看似平凡的人，平凡的場景，背后卻有著鮮為人知的感人故事...

菲斯頓探訪家庭困難戶

2017年，國家大力推進(jìn)和落實(shí)煤改氣政策，菲斯頓作為煤改氣工程的中標(biāo)單位，承擔(dān)著大量的菲斯頓壁掛爐安裝調(diào)試工作，任務(wù)繁重。但現(xiàn)場的菲斯頓人在克盡職守的同時，不忘與廣大用戶主動溝通，融洽關(guān)系，他們一邊向用戶耐心細(xì)致地講解菲斯頓壁掛爐的各項功能和使用常識，一邊向用戶噓寒問暖，給予各種可能的幫助。當(dāng)售后服務(wù)人員了解到當(dāng)?shù)赜幸晃挥脩艏依锲拮油换技毙运柘蛋籽。钣龅嚼щy，無法獨(dú)自克服，急需幫助的情況后，便馬上向分公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，分公司負(fù)責(zé)人聽后立即與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系，并在政府工作人員的幫助下趕去救助，向困難用戶轉(zhuǎn)達(dá)董事長黃愛明的關(guān)心和祝福。當(dāng)這位家庭困難用戶從菲斯頓負(fù)責(zé)人手中接過捐贈的2萬元現(xiàn)金后，激動得一時說不出話來，最后他動情地說：你們不光把溫暖帶進(jìn)我們的屋子里，更是把溫暖帶進(jìn)我們的心坎兒上了!一句樸實(shí)無華的話，把這位用戶心底想要表達(dá)的真實(shí)情感淋漓盡致地傾吐了出來。

菲斯頓送上2萬元現(xiàn)金捐贈

作為中國壁掛爐行業(yè)的先驅(qū)品牌，菲斯頓帶來的溫暖，遠(yuǎn)不止于社會上需要關(guān)懷的家庭，也在于對企業(yè)員工的高度重視。菲斯頓公司于2018年伊始成立的員工愛心基金會便是真真實(shí)實(shí)的行動體現(xiàn)，基金會由每年選舉出的員工代表們，深入基層，幫助遇到困難的員工們，如同菲斯頓的供暖產(chǎn)品帶給中國千家萬戶的用戶體驗?zāi)菢?，不斷在精神產(chǎn)品生產(chǎn)中傳遞溫暖和正能量。

菲斯頓人就是這樣，他們不僅僅為每一件產(chǎn)品負(fù)責(zé)，將其精雕細(xì)琢，做到極致，也不僅僅為每一個安裝工程負(fù)責(zé)，讓其科學(xué)合理，盡顯功效，更重要的是他們愿意為廣大用戶負(fù)責(zé)，不僅勇于擔(dān)當(dāng)，更是樂于助人，甘于奉獻(xiàn)!他們不僅僅靠生產(chǎn)和安裝采暖壁掛爐來溫暖人的身體，更重要的是他們懂得以人間的真情去溫暖人的內(nèi)心!這才是一個有社會責(zé)任感的企業(yè)應(yīng)有的作為!正是因為這種企業(yè)社會責(zé)任感，菲斯頓才能持續(xù)保持快速增長，并在眾多壁掛爐品牌中贏得了鮮花與美酒!