2017年11月18日，全球家居領(lǐng)導(dǎo)者敏華控股與世界500強(qiáng)、IT巨頭微軟達(dá)成強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略合作，共同打造家居業(yè)新零售，樹(shù)立全球家居企業(yè)升級(jí)新典范。雙方高度重視此次新零售的戰(zhàn)略合作，敏華控股董事局主席、香港太平紳士黃敏利博士帶領(lǐng)敏華控股所有高層，微軟大中華服務(wù)總經(jīng)理馮國(guó)華先生帶領(lǐng)微軟精英團(tuán)隊(duì)一起出席了本次新零售啟動(dòng)大會(huì)。

雙方高層出席新零售啟動(dòng)會(huì)并合影

打造新零售 滿(mǎn)足新消費(fèi)

在中國(guó)，中產(chǎn)階級(jí)的人群比例日漸增長(zhǎng)，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，他們不再滿(mǎn)足于基本的生活需要，而是偏好更高品質(zhì)、更具個(gè)性的生活產(chǎn)品與方式，愿意將更多精力花費(fèi)在情緒、氛圍、生活品質(zhì)等各個(gè)方面，呈現(xiàn)出全新的消費(fèi)觀念。

處在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的企業(yè)品牌，必須要迅速調(diào)整、升級(jí)才能應(yīng)對(duì)消費(fèi)者不斷變化的新需求，國(guó)際化智能家居企業(yè)敏華控股，深刻洞察消費(fèi)趨勢(shì)，積極融入互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等智能應(yīng)用，打造出敏華控股全新的“新零售模式”，為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。敏華控股董事局主席黃敏利博士表示，消費(fèi)升級(jí)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。線上線下聯(lián)動(dòng)的“新零售模式”將會(huì)使家具消費(fèi)過(guò)程變得簡(jiǎn)單化、高效化，消費(fèi)者也會(huì)有更好的體驗(yàn)。敏華控股將會(huì)借助微軟團(tuán)隊(duì)在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下全網(wǎng)融合，開(kāi)啟傳統(tǒng)零售的另一個(gè)風(fēng)口。

微軟大中華服務(wù)部總經(jīng)理馮國(guó)華

發(fā)展新零售 開(kāi)創(chuàng)新動(dòng)能

如何利用“新零售模式”解決消費(fèi)者需求?微軟大中華服務(wù)部總經(jīng)理馮國(guó)華表示，成熟的“新零售模式”是一個(gè)完善的運(yùn)行機(jī)制，企業(yè)需要打通從消費(fèi)者前端到門(mén)店后臺(tái)管理再到工廠生產(chǎn)和配送的各個(gè)環(huán)節(jié)，讓整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)閉環(huán)運(yùn)作，最終為消費(fèi)者提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。微軟將通過(guò)發(fā)掘用戶(hù)數(shù)據(jù)，描繪精準(zhǔn)用戶(hù)畫(huà)像，區(qū)分出消費(fèi)者的不同需求，尋找每一個(gè)可能打動(dòng)消費(fèi)者的接觸點(diǎn)，完成以消費(fèi)者為中心的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

除借助與微軟聯(lián)合開(kāi)發(fā)的信息化系統(tǒng)深入用戶(hù)需求外，敏華控股還著重自身企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，整合積累25年的創(chuàng)造體系、營(yíng)銷(xiāo)體系、技術(shù)體系、物流體系、管理體系等綜合性系統(tǒng)，引進(jìn)高端自動(dòng)化設(shè)備，建立精細(xì)化流水生產(chǎn)線，創(chuàng)新生產(chǎn)工序，應(yīng)用智能倉(cāng)庫(kù)等，利用智能化、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)和思維，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與生產(chǎn)者的一體化，以一流產(chǎn)品和一流零售基礎(chǔ)設(shè)施幫助消費(fèi)者降低購(gòu)買(mǎi)成本，實(shí)現(xiàn)高效的新零售，充分展示了敏華控股在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代下的新動(dòng)能和新競(jìng)爭(zhēng)力。

敏華控股大中華區(qū)總經(jīng)理羅庭樹(shù)

成就新零售 引領(lǐng)新未來(lái)

目前，敏華控股在全球擁有3000多個(gè)銷(xiāo)售終端，旗下品牌“芝華仕”“頭等艙”品牌專(zhuān)賣(mài)店超過(guò)2000家，產(chǎn)品暢銷(xiāo)美國(guó)、英國(guó)、加拿大、中國(guó)等近100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，形成了體系完備的全球化發(fā)展大格局。此次與微軟攜手開(kāi)啟“新零售模式”，敏華控股將借助大數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)智能等技術(shù)，提高銷(xiāo)售生產(chǎn)力，提高消費(fèi)者終端體驗(yàn)，讓消費(fèi)者真正享受到定制化的家居生活。

敏華控股大中華區(qū)總經(jīng)理羅庭樹(shù)作為本次項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人表示，家具企業(yè)屬于傳統(tǒng)企業(yè)，在與微軟的合作過(guò)程中，敏華控股能夠不斷融入新理念，新技術(shù)，在完成企業(yè)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，也為消費(fèi)者帶來(lái)極致的購(gòu)物體驗(yàn)。這種智能化、高效率的“新零售模式”將會(huì)使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈更加貼近消費(fèi)者，真正做到以消費(fèi)者為導(dǎo)向，也進(jìn)一步促進(jìn)中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，引領(lǐng)世界家居新未來(lái)。