
互動營銷容易引發(fā)尷尬
互動營銷顧名思義便是將生態(tài)板企業(yè)和消費者雙方互相聯(lián)系緊密互動,尤其強調雙方都采取一種共同的行為,但是一旦互動營銷策劃不到位,就容易導致尷尬事件發(fā)生。比如生態(tài)板企業(yè)應用互動營銷的辦法一般離不開關注賬號、轉發(fā)活動、投票抽獎等,消費者就要面臨在私人社交平臺上轉發(fā)品牌活動的尷尬,一旦生態(tài)板企業(yè)營銷策劃不給力,或參與活動形式過于復雜,那就既折騰策劃實施活動的自身企業(yè)、又折騰消費者,容易將消費者本就面臨的尷尬感放大,導致局面一團亂麻。
生態(tài)板企業(yè)避免“踩雷”
對于互動營銷容易引發(fā)的尷尬,生態(tài)板企業(yè)要做的就是小心謹慎,避免“踩雷”。首先、生態(tài)板企業(yè)要精心考慮到互動營銷所能帶給消費者的價值,爭取讓這價值大于消費者參與互動的尷尬感;其次、生態(tài)板企業(yè)要有明確的互動營銷目的要確定采用互動營銷是為了增加品牌影響力還是提高銷量,還需分清主次,切忌三心二意;再次、生態(tài)板企業(yè)要進行精準的消費者洞察,不以自身立場揣測消費者,更不能輕信市場調研公司的數據;最后、生態(tài)板企業(yè)就要依據營銷目的和消費者洞察情況制定正確的營銷策略,從營銷手法、適用媒介、進行頻率和活動流程等方面入手,使整個互動營銷活動開展下來之后,消費者與主辦方都滿意!
互動營銷比較容易引致尷尬境況,所以生態(tài)板企業(yè)在應用的時候要精準把握消費者需求、制定正確的營銷策略,如此便能達到自身營銷目的之余又讓消費者滿意。不得不提的是,互動營銷的價值,可能不完全取決于互動的機制,更多還是取決于產品本身的價值。
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